Hội nghị tri ân khách hàng năm 2011 của Công ty CP xi măng Bỉm Sơn
Lấy khách hàng là trung tâm- Được coi là một trong 3 giá trị cơ bản của ngôi nhà chiến lược Bỉm Sơn- Trong chiến lược phát triển của mình năm 2012 và những năm tiếp theo- Tiêu thụ sản phẩm là yếu tố cực kỳ quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Chính vì vậy ngay từ đầu những tháng cuối năm 2011 công ty đã đẩy mạnh việc củng cố thị trường tiêu thụ, đề ra những giải pháp cụ thể, những chính sách cụ thể cho từng địa bàn, từng đối tượng khách hàng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm từng bước nâng cao thị phần ở các địa phương từ Bắc vào các tỉnh miền Trung Tây nguyên đặc biệt là các địa bàn cốt lõi như : Hà Nội, Thanh Hóa, Nam Định, …… Tổ chức gặp gỡ các nhà phân phối chính, các cửa hàng VLXD cùng bàn bạc tháo gỡ những vướng mắc, đưa ra các giải pháp hai bên cùng có lợi và cũng tham gia những buổi gặp gỡ này, công ty muốn gửi thông điệp đến khách hàng về chiến lược phát triển của công ty, đặc biệt là chiến lược tiêu thụ sản phẩm.
Ngày 22-12-2011 tại khách sạn Melia Hà Nội, công ty đã tổ chức long trọng hội nghị tri ân khách hàng năm 2011. Hội nghị vui mừng chào đón 44 nhà phân phối chính và 63 cửa hàng VLXD bán Xi măng Bỉm Sơn từ mọi miền của Tổ quốc.

Hội nghị vinh dự được đón các đồng chí: Lê Văn Chung chủ tịch HĐTV, Nguyễn Ngọc Anh tổng giám đốc Vicem. Đại diện lãnh đạo các phòng ban chức năng Vicem. Đại diện các địa phương có các đồng chí : Tạ Ngọc Phước bí thư thị ủy, ông Lê Văn Dũng chủ tịch UBND thị xã Bỉm Sơn…
Đông đảo các phóng viên báo chí TW và Hà Nội tham dự hội nghị.
Về phía công ty xi măng Bỉm Sơn có đông đủ các đồng chí trong Thường vụ đảng ủy, HĐQT, Ban giám đốc, lãnh đạo các tổ chức chính trị xã hội, đại diện lãnh đạo các phòng ban, phân xưởng và Trung tâm giao dịch tiêu thụ.
Với công nghệ truyền thông hiện đại, hội nghị được khai mạc bởi chương trình trình diễn ánh sáng màu sắc và âm thanh cùng những tiết mục nghệ thuật đặc sắc đã gây ấn tượng cực mạnh đối với tất cả mọi người tham dự hội nghị.
Thông qua chương trình đó công ty đã chuyển đến các đại biểu những thành tích mà công ty đã đạt được, những khó khăn, những hạn chế đã và đang ảnh hưởng đến sự phát triển của Xi măng Bỉm Sơn, đồng thời chuyển đến cho khách hàng chiến lược phát triển, chiến lược tiêu thụ sản phẩm năm 2012.
Thay mặt lãnh đạo công ty, Đ/c giám đốc Bùi Hồng Minh đã đọc lời chào mừng, bày tỏ sự vui mừng được đón tiếp các vị khách quý, khách hàng của công ty. Đồng chí cũng bày tỏ lòng biết ơn trước sự chia sẻ gắn bó cùng thương hiệu Bỉm Sơn từ trước tới nay, đặc biệt là thời gian gần đây khi phải cạnh tranh khốc liệt với hàng loạt xi măng giá rẻ. Thông qua hội nghị này đồng chí giám đốc công ty mong muốn khách hàng hiểu thêm về giá trị Xi măng Bỉm sơn,về chiến lược phát triển của công ty từ đó giữa nhà sản xuất và nhà phân phối cùng nhau tiếng nói chung để hai bên cùng có lợi, phát triển.
Tâm điểm của hội nghị là chương trình tôn vinh các nhà phân phối- có 17 trong tổng số 44 nhà phân phối được tôn vinh tại hội nghị này. Đó là những đơn vị luôn chung thủy, gắn bó và tiêu thụ khối lượng lớn sản phẩm Xi măng Bỉm Sơn với mức bình quân từ 3000 đến 24000 tấn xi măng/tháng. Một số nhà phân phối được tôn vinh mặc dù tiêu thụ còn hạn chế nhưng đó là nhưng địa bàn xa xôi ,hẻo lánh, nơi cạnh tranh quyết liệt để giữ thị phần.
Sáu nhà phân phối đại diện cho các địa bàn phát biểu ý kiến-Họ cùng chung tâm sự là đi lên từ Xi măng Bỉm sơn,gắn bó và phát triển cùng Xi măng Bim sơn.Tuy nhiên từ 3 năm trở lại đây khi bị cạnh tranh quyết liệt bởi hàng loạt xi măng giá rẻ cùng với những phương thức cạnh tranh không lành mạnh đã gây không ít khó khăn trong việc kinh doanh xi măng Bỉm sơn,họ cũng đã bị giao động và chao đảo khi Xi măng Bỉm sơn chưa có những chính sách năng động,phù hợp.Các ý kiến đều thông nhất và đánh giá rất cao đó là truyền thống thương hiệu và chất lượng ổn định của Ximăng Bỉm sơn,song giá của ximăng trên thị trường là cao công ty cần có chính sách thỏa đáng,chiến lược phù hợp thì chắc chắn sản phẩm Xi măng Bỉm Sơn sẽ được tiêu thụ tốt trên thị trường.
Kết thúc hội nghị là tiệc mừng được diễn ra trong không khí vui vẻ đầm ấm mừng một năm sản xuất kinh doanh sắp qua và 1 năm mới đang đến.
Chúng ta hoàn toàn có thể tin tưởng rằng năm 2012 mặc dù còn rất nhiều khó khăn, thử thách- song với sức mạnh và sự khác biệt, với chiến lược phát triển mới XMBS sẽ vững bước tiến lên
Tác giả bài viết: Lê Xuân Hòa